FAQ
Comment se déroule la livraison ?
Nous proposons des livraisons avec Colissimo ou Mondial Relay, en France métropolitaine et en Belgique. Chaque pièce est soigneusement emballée dans des matériaux respectueux de l'environnement et anti-casse, pour que vos objets vous parviennent en parfait état.
Puis-je choisir les produits, motifs ou couleurs ?
Chaque Dose est un voyage pensé dans sa globalité, une composition délicate d'objets soigneusement sélectionnés. Nous ne proposons donc pas de personnalisation.
Quand sortiront les prochaines DOSE ?
Chez Dose Art de Vivre, nous prenons le temps. Chaque saison, une nouvelle Dose est éditée avec des objets en édition limitée. Nous dévoilerons nos prochains moments au fil des saisons, pour vous laisser le temps de savourer chaque instant.
Et si je change d’avis ?
Nous comprenons que parfois, même les objets les plus soigneusement choisis peuvent ne pas correspondre à vos attentes une fois chez vous. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Si vous souhaitez retourner votre coffret, nous vous invitons à nous contacter (contact@doseartdevivre.com) afin que nous puissions vous guider dans cette démarche. Une fois vos objets retournés dans leur état d'origine, un remboursement sera effectué.